Guia Prático Expert BlackRocks

Bem-vinda(o) ao manual de utilização da nossa plataforma de mentorias

 

 

 

Versão 1.1 – Data 28/11/2022

Guia Prático Expert BlackRocks

Bem-vinda(o) ao manual de utilização da nossa plataforma de mentorias

 

 

 

Versão 1.1 – Data 28/11/2022

Pessoa Mentora

Criado por BlackRocks, 28/11/2022

Perfil Pessoa Mentora

Antes de se cadastrar como Pessoa Mentora dentro da plataforma Expert BlackRocks, leia atentamente as instruções abaixo, em caso de dúvidas entre em contato atráves do email  mentorias@blackrocks.com.br

O que é uma Pessoa Mentora?

 O mentor é a pessoa que influencia o crescimento pessoal e profissional de um mentorado

O que se espera de uma Pessoa Mentora?

Espera-se de uma pessoa mentora que ela tenha um papel de motivador, conselheiro, conector de oportunidades e também se torne um ponto de referência.

Quais os requisitos para se tornar uma Pessoa Mentora dentro da Plataforma Expert BlackRocks?

É necessário possuir experiência acadêmica ou profissional comprovada em um ou mais temas, ter disponibilidade para participar das sessões de mentoria e ser compromentido com a atividade.

Além disso se faz necessário ter:

– Uma conta de email valida;

– Um dispositivo do qual seja possível acessar a plataforma Desktop/Notebook/Celular.

O que não fazer como uma Pessoa Mentora?

Não utilizar de frases machistas que tragam uma conotação de inferioridade as mulheres e homossexuais;

Não ter comportamentos racistas;

Não ser verdadeiro quanto a sua experiência profissional e formação acadêmica;

Não cumprir os prazos e compromissos dentro da plataforma.

Quais as vantagens de ser uma Pessoa Mentora?

Desenvolver habilidades de feedback e crítica

Aumentar a rede de relacionamentos

Evolução de liderança e comunicação

Ganhar melhor compreensão do mercado

 

 

Jornada Pessoa Mentora

Para que a jornada seja completa dentro da plataforma Expert BlackRocks, é importante ter o entendimento dos tópicos abaixo:

– Cadastro Inicial;

– Entendimento da Interface do Usuário;

– Mentorias (Conexões e Matching);

– Programas.

Abaixo o detalhamento de cada um deles.

Cadastro Inicial

Para se cadastrar na plataforma é preciso solicitar o acesso ou receber um convite e então preencher o formulário de cadastro.

Solicitação de Acesso:

Será necessário acessar a plataforma utilizando o endereço http://162.240.225.0/~blackrockscom/expert_blackrocks/ e então clicar em ‘Inscreva-se’, na próxima tela será necessário clicar no botão ‘Participar’ na barra superior e preencher as informações solicitadas. Após finalizar o processo de preenchimento e o seu cadastro for aprovado, o sistema irá enviar um email com o convite para o acesso.

*Importante selecionar o tipo de acesso correto (Pessoa Mentora)

Convite:

O administrador da plataforma ou o gestor do seu programa irá enviar um email contendo o convite para participação, o seu acesso como Pessoa Mentora já será pré-definido pelo administrador do sistema. Então é so preencher o formulário de cadastro.

Formulário:

O formulário de cadastro é dividido em 3 partes, Perfil, Configurações e Notificações, lembrando que o formulário está diretamente relacionado com o solicitante do cadastro é a partir dele que todos os processos relacionados a mentoria serão realizados, abaixo o detalhe de cada uma delas:

Perfil, o usuário irá preencher com informações relacionadas a:

Dados Cadastrais: informações básicas;

Educação e Trabalho: dados sobre a formação e experiência profissional do usuário;

Negócio: o usuário deverá preencher com o tipo de negócio que deseja mentorar;

Time/Diversidade: dados relacionados a equipe de trabalho;

Investimentos: informações relacionadas a investimentos em negócios.

Configurações, o usuário irá configurar o seu perfil levando em consideração as funcionalidades abaixo:

Configurações Gerais: informações de fuso horário;

Configurações de Disponibilidade: alteração de status de disponibilidade na plataforma;

Mentoria Único: definição de quantidade mentorias que o usuário deseja realizar em 1 mês e também a configuração dos espaços disponíveis na agenda interna;

Configurações de Calendário: caso o usuário opte por sincronizar o seu calendário externo com a plataforma, a mesma irá utilizar a agenda do aplicativo terceiro.

Notificações: configurações de recebimento de avisos da plataforma para, Atividades relativas à minha mentoring connections e Atualizações e atividades do Programa

Para saber como editar as informações  do seu formulário de cadastro após o mesmo ser preenchido e finalizado acessar o link http://162.240.225.0/~blackrockscom/documentacao-interface/

 

 

Interface

A interface do usuário mentor possibilita o gerenciamento do perfil, gestão das mentorias e a utilização das ferramentas de comunicação entre pessoa mentora e pessoa mentorada. Abaixo a organização da interface do usuário:

Barra Superior

A barra superior possui as seguintes funcionalidades:

Pesquisar

Alteração Idioma

Mensagens

Solicitações

Botão Perfil.

Menu Lateral

Os acessos do menu laterail são os da:

Página Inicial

Mentoring Connections

Reuniões

Comunidade

Ajuda e Suporte

Visão Geral

Sair

Área Central

Já na área central é dividida entre:

Sobre

Aviso de conexões

Recomendações de administradores

Feedback sobre Reuniões

Recursos de Ajuda

Comunidade

Quadro de atividades

Resumo do Perfil

Essa área é um resumo do perfil do usuário que contem:

Sobre

Edital perfil

Exibir perfil

Conexões e Matching

A conexão com as pessoas mentoradas serão realizadas pelo Administrador da Plataforma ou o Gestor de Programas. Abaixo as etapas do processo.

Convites para Mentorias:

Existem duas maneiras de se iniciar uma mentoria, a primeira seria uma conexão criada e enviada pelo Gestor do Programa e a segunda seria via solicitação por mensagem.

Lembre-se que como Pessoa Mentora é de extrema importância o perfil estar 100% completo. Com as informações relacionada a Dados Cadastrais, Experiência e Calendário preenchidas.

* Acesse o link http://162.240.225.0/~blackrockscom/documentacao-interface/  para saber mais sobre a função solicitação.

Tipos de Mentorias:

As mentorias são dividas entre Mentoria Individual e Mentoria em Grupo, é possível realizar esses dois tipos de mentoria, o tipo mais comum será o individual, as mentorias em grupo serão planejadas pelo o Gestor do Programa diretamente com as Pessoas Mentoras e Pessoas Mentoradas.

Tipos de Conexão:

A divisão entre Mentoria Única e Plano de Mentoria, é importante para organizar os encontros. Escolhida a primeira (mentoria única) o encontro terá apenas 1 sessão fazendo que caso seja necessário mais encontros o processo de conexão deverá ser feito novamente, já para o segundo tipo (plano de mentoria) é possível planejar 1 ou mais encontros, tarefas e estabelecer até prazos para a realização da mentoria sem a necesidade de se realizar o processo de solicitação de conexão novamente.

A definição do tipo de mentoria será realizada pelo Gestor do Programa juntamente com a Pessoa Mentora e o time BlackRocks.

Agendamento:

O início do processo de agendamento será o recebimento de um email ou uma solicitação dentro da plataforma com o convite para a mentoria, para auxiliar a pessoa mentora, serão enviados todos os detalhes do encontro como o Planejamento da Reunião, o Tema do Encontro e o Desafio da Pessoa Mentorada, os Horários Propostos e o Tipo de Ferramenta de conexão que será utilizado na reunião.

Após analisar todas as informações recebidas ficará sobre responsabilidade da Pessoa Mentora aceitar ou não a solicitação de mentoria. Lembrando que após a confirmação, o processo será automaticamente iniciado.

Sessão de Mentoria:

Após o início do processo de mentoria, o mentor poderá acessar a sua sessão de mentoria recém criada na tela principal da plataforma através dos botões Mentoring Connections ou Reuniões (Acesse o link http://162.240.225.0/~blackrockscom/documentacao-interface/ ) onde será possível acessar o Quadro Resumo da Reunião.

Dentro do Quadro Resumo é possível se comunicar com a Pessoa Mentorada para coletar mais informações, solicitar Alterações de Horário ou até mesmo alterar o tipo de ferramenta que será utilizado para realizar a reunião lembrando toda a informação ficará gravada na plataforma e ambos terão acesso a mesma.

Definido as informações sobre o encontro e os horários o próximo passo será realizar a sessão, a plataforma possui a funcinalidade de lembrete e irá avisar quando a sessão de mentoria estiver se aproximando. No dia da sessão será necessário acessar a plataforma e ir até o quadro resumo. Nesse momento é importante verificar qual a ferramenta de conexão foi selecionada para o encontro caso tenha sido a Virtual Meeting Room – Sala Virtual de Reunião (ferramenta interna de video conferência), basta acessar a reunião e entrar na sala de conferência e aguardar, em caso de utilização de uma Ferramenta Externa de Reunião os participantes deverão acessar a ferramenta escolhida previamente.

Encerramento de Mentoria:

Finalizada a mentoria a plataforma irá solicitar a confirmação de que a mentoria foi realizada através do Quadro de Encerramento de Mentoria caso a mesma não tenha sido realizada após a data combinada é preciso responder no mesmo quadro.

Realizada ou não a sessão de mentoria o sistema irá enviar automaticamente formulários de Feedback ou Avaliação para que o(s) encontro(s) sejam avaliados pela Pessoa Mentora, serão cobertos aspectos como progresso da pessoa mentorada, efetividade das sessões, melhorias da plataforma e do processo, entres outros.

Programas

Para realizar as sessões de mentoria dentro da plataforma é preciso fazer parte de algum programa.

No início do preenchimento do formulário de cadastro será necessário preencher qual o programa o usuário está participando, caso ainda não possua algum será necessário selecionar, ‘Não Participante dos Programas’ , porém é importante lembrar que para realizar as sessões de mentoria será necessário participar ao menos de um programa.

Lembre-se de ficar atento a temática dos programas e ao seu gerenciamento de tempo, selecionar programas que não sejam do conhecimento do usuário ou selecionar vários programas de uma vez, pode prejudicar o processo de conexão com as pessoas mentoradas. A plataforma está sobre constante moderação e possui ferramentas de automação que auxiliam com os dados de participação e feedback, o uso sem responsabilidade pode acarretar em suspensão do usuário.