Guia Prático Expert BlackRocks

Bem-vinda(o) ao manual de utilização da nossa plataforma de mentorias

 

 

 

Versão 1.1 – Data 28/11/2022

Guia Prático Expert BlackRocks

Bem-vinda(o) ao manual de utilização da nossa plataforma de mentorias

 

 

 

Versão 1.1 – Data 28/11/2022

Mentorias

Criado por BlackRocks, 28/11/2022

A plataforma possui um módulo específico para o gerenciamento das mentorias tanto para Pessoa Mentora como para a Pessoa Mentorada. É possível dentro do sistema, realizar conexões, agendar sessões de mentorias e realizar as reuniões internamente.

Conexões e Matching

Pessoa Mentora: a conexão com as pessoas mentoradas serão realizadas pelo Administrador da Plataforma ou o Gestor de Programas. Abaixo as etapas do processo.

Convites para Mentorias:

Existem duas maneiras de se iniciar uma mentoria, a primeira seria uma conexão criada e enviada pelo Gestor do Programa e a segunda seria via solicitação por mensagem.

Lembre-se que como Pessoa Mentora é de extrema importância o perfil estar 100% completo. Com as informações relacionada a Dados Cadastrais, Experiência e Calendário preenchidas.

* Acesse o link http://162.240.225.0/~blackrockscom/documentacao-interface/  para saber mais sobre a função solicitação.

Tipos de Mentorias:

As mentorias são dividas entre Mentoria Individual e Mentoria em Grupo, é possível realizar esses dois tipos de mentoria, o tipo mais comum será o individual, as mentorias em grupo serão planejadas pelo o Gestor do Programa diretamente com as Pessoas Mentoras e Pessoas Mentoradas.

Tipos de Conexão:

A divisão entre Mentoria Única e Plano de Mentoria, é importante para organizar os encontros. Escolhida a primeira (mentoria única) o encontro terá apenas 1 sessão fazendo que caso seja necessário mais encontros o processo de conexão deverá ser feito novamente, já para o segundo tipo (plano de mentoria) é possível planejar 1 ou mais encontros, tarefas e estabelecer até prazos para a realização da mentoria sem a necesidade de se realizar o processo de solicitação de conexão novamente.

A definição do tipo de mentoria será realizada pelo Gestor do Programa juntamente com a Pessoa Mentora e o time BlackRocks.

Agendamento:

O início do processo de agendamento será o recebimento de um email ou uma solicitação dentro da plataforma com o convite para a mentoria, para auxiliar a pessoa mentora, serão enviados todos os detalhes do encontro como o Planejamento da Reunião, o Tema do Encontro e o Desafio da Pessoa Mentorada, os Horários Propostos e o Tipo de Ferramenta de conexão que será utilizado na reunião.

Após analisar todas as informações recebidas ficará sobre responsabilidade da Pessoa Mentora aceitar ou não a solicitação de mentoria. Lembrando que após a confirmação, o processo será automaticamente iniciado.

Sessão de Mentoria:

Após o início do processo de mentoria, o mentor poderá acessar a sua sessão de mentoria recém criada na tela principal da plataforma através dos botões Mentoring Connections ou Reuniões (Acesse o link http://162.240.225.0/~blackrockscom/documentacao-interface/ ) onde será possível acessar o Quadro Resumo da Reunião.

Dentro do Quadro Resumo é possível se comunicar com a Pessoa Mentorada para coletar mais informações, solicitar Alterações de Horário ou até mesmo alterar o tipo de ferramenta que será utilizado para realizar a reunião lembrando toda a informação ficará gravada na plataforma e ambos terão acesso a mesma.

Definido as informações sobre o encontro e os horários o próximo passo será realizar a sessão, a plataforma possui a funcinalidade de lembrete e irá avisar quando a sessão de mentoria estiver se aproximando. No dia da sessão será necessário acessar a plataforma e ir até o quadro resumo. Nesse momento é importante verificar qual a ferramenta de conexão foi selecionada para o encontro caso tenha sido a Virtual Meeting Room – Sala Virtual de Reunião (ferramenta interna de video conferência), basta acessar a reunião e entrar na sala de conferência e aguardar, em caso de utilização de uma Ferramenta Externa de Reunião os participantes deverão acessar a ferramenta escolhida previamente.

Encerramento de Mentoria:

Finalizada a mentoria a plataforma irá solicitar a confirmação de que a mentoria foi realizada através do Quadro de Encerramento de Mentoria caso a mesma não tenha sido realizada após a data combinada é preciso responder no mesmo quadro.

Realizada ou não a sessão de mentoria o sistema irá enviar automaticamente formulários de Feedback ou Avaliação para que o(s) encontro(s) sejam avaliados pela Pessoa Mentora, serão cobertos aspectos como progresso da pessoa mentorada, efetividade das sessões, melhorias da plataforma e do processo, entres outros.

Pessoa Mentorada: a conexão com as pessoas mentoras serão realizadas pelo Administrador da Plataforma ou o Gestor de Programas. Abaixo as etapas do processo.

Convites para Mentorias:

Existem duas maneiras de se iniciar uma mentoria, a primeira seria uma conexão criada e enviada pelo Gestor do Programa e a segunda seria via solicitação por mensagem.

Lembre-se que como Pessoa Mentorada é de extrema importância o perfil estar 100% completo. Com as informações relacionada a Dados Cadastrais, Experiência e Calendário preenchidas.

* Acesse o link http://162.240.225.0/~blackrockscom/documentacao-interface/  para saber mais sobre a função solicitação.

Tipos de Mentorias:

As mentorias são dividas entre Mentoria Individual e Mentoria em Grupo, é possível realizar esses dois tipos de mentoria, o tipo mais comum será o individual, as mentorias em grupo serão planejadas pelo o Gestor do Programa diretamente com as Pessoas Mentoras e Pessoas Mentoradas.

Tipos de Conexão:

A divisão entre Mentoria Única e Plano de Mentoria, é importante para organizar os encontros. Escolhida a primeira (mentoria única) o encontro terá apenas 1 sessão fazendo que caso seja necessário mais encontros o processo de conexão deverá ser feito novamente, já para o segundo tipo (plano de mentoria) é possível planejar 1 ou mais encontros, tarefas e estabelecer até prazos para a realização da mentoria sem a necesidade de se realizar o processo de solicitação de conexão novamente.

A definição do tipo de mentoria será realizada pelo Gestor do Programa juntamente com a Pessoa Mentora e o time BlackRocks.

Agendamento:

O início do processo de agendamento será o recebimento de um email ou uma solicitação dentro da plataforma com o convite para a mentoria, acessando o convite dentro da plataforma será possível acessar o Quadro Resumo da Reunião onde será necessário fornecer informações como o Planejamento da Reunião, o Tema do Encontro e o Desafio da Pessoa Mentorada, os Horários Propostos e o Tipo de Ferramenta de conexão que será utilizado na reunião.

Após finalizar o preenchimento das informações no Quadro Resumo o mesmo será enviado para a Pessoa Mentora que ficará com a responsabilidade de aceitar ou não a solicitação de mentoria. Nessa etapa poderá ocorrer uma solicitação de alteração de horário pela pessoa mentora, portanto é importante ficar atento. Lembrando que após a confirmação, o processo será automaticamente iniciado.

Sessão de Mentoria:

Após o início do processo de mentoria, o mentorado poderá acessar a sua sessão de mentoria recém criada na tela principal da plataforma através dos botões Mentoring Connections ou Reuniões (Acesse o link http://162.240.225.0/~blackrockscom/documentacao-interface/ ) onde será possível acessar o Quadro Resumo da Reunião.

Dentro do Quadro Resumo é possível se comunicar com a Pessoa Mentora para coletar mais informações, solicitar Alterações de Horário ou até mesmo alterar o tipo de ferramenta que será utilizado para realizar a reunião lembrando toda a informação ficará gravada na plataforma e ambos terão acesso a mesma.

Definido as informações sobre o encontro e os horários o próximo passo será realizar a sessão, a plataforma possui a funcinalidade de lembrete e irá avisar quando a sessão de mentoria estiver se aproximando. No dia da sessão será necessário acessar a plataforma e ir até o quadro resumo. Nesse momento é importante verificar qual a ferramenta de conexão foi selecionada para o encontro caso tenha sido a Virtual Meeting Room – Sala Virtual de Reunião (ferramenta interna de video conferência), basta acessar a reunião e entrar na sala de conferência e aguardar, em caso de utilização de uma Ferramenta Externa de Reunião os participantes deverão acessar a ferramenta escolhida previamente.

Encerramento de Mentoria:

Finalizada a mentoria a plataforma irá solicitar a confirmação de que a mentoria foi realizada através do Quadro de Encerramento de Mentoria caso a mesma não tenha sido realizada após a data combinada é preciso responder no mesmo quadro.

Realizada ou não a sessão de mentoria o sistema irá enviar automaticamente formulários de Feedback ou Avaliação para que o(s) encontro(s) sejam avaliados pela Pessoa Mentorada, serão cobertos aspectos como pessoa mentora, efetividade das sessões, melhorias da plataforma e do processo, entres outros.