Guia Prático Expert BlackRocks

Bem-vinda(o) ao manual de utilização da nossa plataforma de mentorias

 

 

 

Versão 1.1 – Data 28/11/2022

Guia Prático Expert BlackRocks

Bem-vinda(o) ao manual de utilização da nossa plataforma de mentorias

 

 

 

Versão 1.1 – Data 28/11/2022

Programas

Criado por BlackRocks, 28/11/2022

Dentro da plataforma Expert BlackRocks é possível criar e participar de diferentes programas, o objetivo é ter dentro do mesmo sistema diferentes temáticas, criando assim um ambiente plural e de múltiplas conexões. 

Programas

Pessoa Mentora: para realizar as sessões de mentoria dentro da plataforma é preciso fazer parte de algum programa.

No início do preenchimento do formulário de cadastro será necessário preencher qual o programa o usuário está participando, caso ainda não possua algum será necessário selecionar, ‘Não Participante dos Programas’ , porém é importante lembrar que para realizar as sessões de mentoria será necessário participar ao menos de um programa.

Lembre-se de ficar atento a temática dos programas e ao seu gerenciamento de tempo, selecionar programas que não sejam do conhecimento do usuário ou selecionar vários programas de uma vez, pode prejudicar o processo de conexão com as pessoas mentoradas. A plataforma está sobre constante moderação e possui ferramentas de automação que auxiliam com os dados de participação e feedback, o uso sem responsabilidade pode acarretar em suspensão do usuário.

Pessoa Mentorada: para realizar as sessões de mentoria dentro da plataforma é preciso fazer parte de algum programa.

No início do preenchimento do formulário de cadastro será necessário preencher qual o programa o usuário está participando, caso ainda não possua algum será necessário selecionar, ‘Não Participante dos Programas’ , porém é importante lembrar que para realizar as sessões de mentoria será necessário participar ao menos de um programa.

Outro ponto importante é o de selecionar somente os programas ao qual foi previamente convidado ou possui algum relação com o mesmo. Preencher essa informação de forma errada ou exagerada irá impactar as conexões do usuário. A plataforma está sobre constante moderação e possui ferramentas de automação que auxiliam com os dados de participação e feedback, o uso sem responsabilidade pode acarretar em suspensão do usuário.

Gestor de Programas:  é o responsável por gerenciar os processos relacionados aos programas dentro da plataforma junto ao time de Administradores da Expert BlackRocks.

Solicitação

Solicitação de um novo programa: o Gestor de Programas deverá enviar as informações relacionadas ao programa seguindo a ordem abaixo, para o email mentorias@blackrocks.com.br;

Nome do Programa: qual será o nome do programa;

Data de Início e Encerramento: o tempo de duração do programa;

Participantes: quantidade participantes;

Lista dos Participantes: planilha contendo nome, email e função (pessoa mentora ou mentorada);

Tipo de Mentoria: qual a modalidade das mentorias indivduais ou em grupo;

Tipo de Conexão: as sessões serão únicas ou contínuas;

Após enviar essas informações para o email mentorias@blackrocks.com.br aguardar a resposta do time Expert BlackRocks.

Gestão dos Programas

Será responsabilidade do gestor com a ajuda do time BlackRocks gerenciar o programa por ele criado. Qualquer não conformidade (abandono do programa, comportamento pelos participantes do programa fora das diretrizes da plataforma e outros) nos processos relacionados aos programas do gestor responsável, poderão acarretar em até suspensão do programa da plataforma.

Cadastros

O gestor terá total autonomia para solicitar alterações, cancelamentos e exclusões relacionados as Pessoa Mentoras e Mentoradas e as Sessões de Mentorias.

Caso tenha alguma dúvida em relação a essas tarefas entrar em contato atráves do email mentorias@blackrocks.com.br

Comunicação

A plataforma possui ferramentas de comunicação interna para auxiliar os gestores na necessidade de envio de comunicados para os participantes do seu programa.

Mentorias

O gestor irá receber do time Expert BlackRocks a listagem contendo as melhores combinações dentro do programa, com limite de percentual de até 80% de combinação entre mentor e mentorado. Nesse relatório será necessário que o gestor selecione as mentorias que deverão acontecer juntamente com o tipo de mentoria e conexão, para que a plataforma envie os convites para os envolvidos.

Qualquer alteração, inclusão ou exclusão deverá ser solicitado atráves do email mentorias@blackrocks.com.br 

Importante lembrar que a plataforma está sobre constante moderação e possui ferramentas de automação que auxiliam com os dados de participação e feedback, o uso sem responsabilidade pode acarretar em suspensão do programa, [e responsabilidade do gestor monitorar todos os envolvidos em seu programa.